SKT 유심교체 – 온라인 신청부터 예약까지

 

 

최근 SK텔레콤은 해킹 피해로 인한 개인정보 유출 사고 이후, 고객 보호 조치의 일환으로 전국민 대상 유심 무료 교체를 시행하고 있습니다.
본 글에서는 교체 대상 조건부터 온라인 예약 방법, 유심보호서비스 가입, 실 사용자 후기까지 SKT 공식 자료 기반으로 자세히 안내드립니다.

지원 대상

 

2025년 4월 18일 24시 이전 가입자

법인/선불/일시정지 회선 제외

진행 일정

 

시작: 2025년 4월 28일

종료: 별도 공지 시까지

교체 장소

 

전국 T월드 매장

공항 로밍센터 포함

 

 

 

 

2. 온라인으로 유심 교체 예약하는 법

유심은 온라인으로 직접 받을 수 없으며, 반드시 공식 예약페이지에서 사전 예약 후 오프라인 매장 방문이 필요합니다. 예약자는 대기 시간 없이 바로 접수 가능하므로 적극 추천됩니다.

 

① care.tworld.co.kr 접속

② PASS 앱 또는 공동인증서로 본인 인증

③ 가까운 매장 및 시간대 선택

④ 예약 완료 문자 수신 후 방문

 

3. 유심 교체 시 필요한 준비물

교체 당일 아래 항목이 준비되지 않으면 접수 불가할 수 있습니다. 특히 신분증과 기존 단말기 지참은 필수입니다.

 

본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)

기존에 사용하던 유심 또는 개통된 단말기

예약 시 받은 문자 또는 캡처본

 

4. 유심보호서비스 가입으로 보안 강화

SKT는 유심 교체 후 유심보호서비스 가입을 권장하고 있으며, 이를 통해 기기 변경 차단, 해외 로밍 제한, 복제 방지 등의 보안 강화를 할 수 있습니다.

 

가입처: T월드 앱, 고객센터 114, 전국 매장

가입 즉시 효력 발생 / 해제 가능

월 330원 부가세 포함 요금

 

 

5. 자주 묻는 질문 Q&A

Q. 온라인으로 유심을 받을 수 있나요? A. 아니요. 유심은 반드시 오프라인 매장 방문을 통해 실물 수령 후 교체해야 합니다.

Q. 문자 인증서가 초기화됐어요. A. 유심 변경 직후 은행, 본인인증 앱 등은 인증서 재설치나 로그인 재인증이 필요할 수 있습니다.

Q. 교통카드 유심은 환불 가능한가요? A. T머니 고객센터(1644-0088)를 통해 잔액 환불이 가능합니다. SKT 매장에서는 환불 불가합니다.

Q. 후기 보면 별 문제 없나요? A. 후기 기준 5분 내 신속 교체가 대부분이며, 예약자 우선 처리로 대기 시간 없이 빠르게 끝났다는 반응이 많습니다.

 

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